Lo que más nos preguntáis.
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Plazos y entrega
¿Cuánto tarda un pedido?
48-72 h en piezas estándar; 5-10 días laborables si requiere diseño previo. Te confirmamos la fecha exacta en el presupuesto.
¿Enviáis a toda España?
Sí, península, Baleares y Canarias. También recogida en taller (Viladecavalls, Vallès Occidental, junto a Terrassa) con cita previa.
¿Hacéis envíos urgentes?
Sí. Si la pieza está en stock o el archivo está listo, podemos sacar pedidos en 24 h con sobrecoste de express.
Precios y facturación
¿Cuál es el pedido mínimo?
Ninguno. Desde 1 sola pieza hasta tiradas de miles de unidades.
¿Hacéis factura con IVA?
Sí. Trabajamos con empresas, autónomos y particulares. Firmamos NDA cuando el proyecto lo requiere.
¿Hay descuento por volumen?
Sí, a partir de 10 unidades. Para series largas el escalado de precio es muy importante; pídenos presupuesto detallado.
Diseño y archivos
¿Y si no tengo el diseño?
Lo creamos por ti. Partimos de una foto, un boceto, un personaje o tu logo. Antes de fabricar te enseñamos un render para que valides.
¿Qué archivos aceptáis para impresión 3D?
STL, STEP, OBJ y 3MF. Para sublimación: PDF, AI, PNG (300 dpi) o SVG.
¿Trabajáis con personajes con copyright?
Solo si tienes derechos / licencia personal vigente. Para uso comercial pedimos autorización por escrito.
Calidad y garantía
¿Y si la pieza llega mal?
La rehacemos sin debate. Es nuestro compromiso.
¿Qué precisión tenéis?
± 0,2 mm de serie en FDM. Para tolerancias estrictas usamos máquinas distintas; te lo confirmamos en el presupuesto.
¿Las tazas y camisetas aguantan lavado?
Sí. La sublimación se integra al material; resiste lavavajillas y lavadoras industriales sin descolorarse.
¿No has encontrado tu respuesta?
Pregúntanos directamente, respondemos rápido.
¿Quieres entender mejor los materiales? Lee nuestra guía: PLA vs PETG vs ABS