Merch corporativo: cómo preparar un pedido que salga bien a la primera

El merch corporativo tiene mala fama en muchas empresas, y casi siempre por experiencias anteriores: bolígrafos con el logo torcido, camisetas que encogen al primer lavado, tazas que llegan tres días después del evento. La mayoría de esos problemas son evitables si el pedido se prepara bien desde el principio.

Esta guía es la que compartimos con clientes nuevos — departamentos de marketing, RRHH, agencias de eventos — para que la primera colaboración salga bien y siente base para las siguientes. No hay magia: son cinco cosas que hay que dejar claras antes de fabricar.

1. Prepara el logo en vectorial

El error número uno es enviarnos el logo en JPG bajado del Powerpoint corporativo. Para cualquier técnica de personalización — sublimación, vinilo, DTF, impresión 3D — necesitamos el logo en formato vectorial (SVG, AI, PDF con trazados) o al menos en PNG de muy alta resolución con fondo transparente.

• SVG o AI: lo ideal. Escalamos sin perder calidad y separamos colores limpios.
• PDF vectorial: también funciona perfectamente.
• PNG a 300 dpi con transparencia: aceptable para diseños fotográficos.
• JPG o PNG pequeño: no sirve, tocará rehacer el logo (podemos vectorizarlo por un cargo extra).

Un logo bien preparado ahorra una semana de idas y venidas y evita la mitad de sorpresas en el acabado final.

2. Piensa el uso antes que el producto

La pregunta no es «¿qué producto quiero regalar?», es «¿qué queremos que haga el que lo recibe?». Un regalo de bienvenida para nuevos empleados no es lo mismo que un detalle para clientes VIP o un promocional masivo en una feria.

• Onboarding de empleados: prioriza calidad y durabilidad — botella, sudadera, mochila. Se usa a diario y se ve.
• Regalos a clientes: pieza cuidada, presentación en caja, con toque personal. Menos volumen, más impacto.
• Ferias y eventos masivos: coste unitario bajo, funcional (llavero, bolsa, taza) y con call to action visible.
• Merchandising de venta: alineado con la identidad del producto o servicio principal, no un añadido genérico.

3. Tirada y plazos realistas

El plazo es la variable que más suele apretar. Un pedido bien planificado se produce cómodo en 7–10 días laborables; con 3 días vamos ajustados y con menos de 48 h ya entramos en modo urgencia con recargo. La regla que damos a nuestros clientes recurrentes: si sabes la fecha del evento, avísanos con 3 semanas de margen.

Sobre la tirada: no hay mínimos técnicos (podemos hacer 1 ud o 500), pero el precio por unidad baja bastante a partir de 50 ud y se estabiliza a partir de 200. Si no tienes clara la cantidad, planteamos un pedido base + refuerzo a los 15 días según demanda.

4. Aprobación con muestra física

Antes de lanzar una tirada de 200 tazas, hacemos siempre una muestra física de aprobación. No es un lujo: es la única forma de validar que el color en pantalla se corresponde con el color impreso, que el tamaño del logo es el correcto y que el acabado cumple expectativas.

La muestra se paga aparte (a coste, sin margen) y se descuenta del pedido total si sale adelante. Nunca hemos tenido un cliente que se arrepienta de haber pedido muestra; hemos tenido varios que se arrepintieron de no pedirla.

5. Entrega, embalaje y logística

El detalle que se olvida y siempre da problemas. Aclara desde el principio si el pedido llega a una única dirección o hay que enviar a varias, si se necesita packaging individual (para regalar directo) o embalaje neutro, y si hay una fecha límite crítica (evento, campaña de lanzamiento).

• Entrega concentrada: más económica, ideal para eventos y campañas internas.
• Envío individual: enviamos directamente a cada empleado o cliente, con packaging personalizado si hace falta.
• Recogida en taller (Viladecavalls): opción para clientes locales de Barcelona, Terrassa, Sabadell y alrededores.

Cómo lo enfocamos nosotros

Con clientes nuevos hacemos una llamada de 20 minutos antes del presupuesto para cubrir estos cinco puntos. No es venta: es evitar que el proyecto entre en producción con supuestos que luego revientan el resultado. Con clientes recurrentes ya tenemos la plantilla montada y el pedido nuevo entra en producción en horas.

Si estás preparando un pedido de merch para un evento, un onboarding o una campaña, mándanos el brief con lo que tengas — aunque esté a medias — y te ayudamos a cerrarlo antes de que sea urgencia.